Tilausohjeet

Kerää tuotteet ostoskoriin painamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Voit halutessasi muuttaa/lisätä ostoskorin sisältöä.

Kun olet valinnut tuotteet, valitse "Osta tuotteet", jolloin pääset siirtymään tilauslomakkeeseen. Tässä kohtaa kannattaa tarkistaa vielä ostoskorisi sisältö ja tilaamasi tuotteet.

Täytä kaikki tarvittavat tiedot huolellisesti. Tämän jälkeen paina "Tee tilaus" painiketta.

Kun olet tehnyt tilauksen, tilausvahvistus lähetään heti sinulle automaattisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Kun olet saanut tilausvahvistuksen, maksa tilauksesi normaalina tilisiirtona tilille Nordea 157235-422951. Viitenumeroa ei tarvita.

Tuotteet saat postissa tai Matkahuollon kautta 1-14 vrk:n sisällä maksusuorituksen näkymisestä. Voit myös valita toimitustavaksi Noudon (ks. pakkaus- ja toimituskulut). Pyrimme käsittelemään tilaukset ensisijaisesti saman vuorokauden aikana, mutta esimerkiksi loma-aikana toimitusaika voi poikkeuksellisesti venyä kahteen viikkoon. Huom. Jos käytät muuta pankkia kuin Nordeaa, maksu näkyy tilillämme 1-2 arkipäivän kuluttua. Pidämme tilaustasi varattuna neljä vuorokautta, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksua ei näy tilillämme.

Jos tilaamasi tuote on loppunut, saat siitä tiedon sähköpostiisi. Tuote lähetetään Sinulle niin nopeasti kuin mahdollista.

Pakkaus- ja toimituskulut

Pakkaus- ja toimituskuluina peritään pääsääntöisesti 3,90e per tilaus riippumatta tilauksen koosta. Jos valitset toimitustavaksi Noudon, toimitusmaksua ei peritä. Noudosta sovimme sähköpostitse, osoite kati@hihka.com.

ALV

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Tilaaminen ulkomaille

Toistaiseksi tuotteitamme voi tilata vain kotimaahan.

Maksamisen turvallisuus

Tilisiirto on yhtä turvallinen vaihtoehto kuin asioisit normaalisti nettipankissasi. Eli tehtyäsi tilauksen sinun tarvitsee maksaa tilillemme nettipankista tilauksen summa ja laittaa viestikenttään tilausnumerosi. Kun näemme suorituksen, postitamme tilauksenne.

Tuotteiden palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee aina olla täysin uudenveroinen.

Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme maksetun kauppahinnan tuotteesta ja palautuksesta aiheutuneet postikulut halvimman mahdollisen mukaan. Muista laittaa tilinumerosi mukaan palautukseen. Kun tuote on palautunut meille ohjeiden mukaisesti, maksamme rahat takaisin tilillesi.

Hihka Shop ei lunasta postiennakoita eikä ilman postimaksua lähetettyjä palautuksia.

Palautusosoite on: Mankelihuone, Hihka Shop, PL 38, 02101 Espoo.

Tietosuoja

Henkilötietojasi käsitellään aina henkilötietolain mukaisesti. Tietoja käytetään vain tätä tarkoitusta varten, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.

Pakkausmateriaalit kiertoon!

Hihka Shopin hengen mukaisesti tuotteemme lähetetään usein kierrätetyissä kuorissa ja paketeissa.

Signeeraus

Jos haluat kirjan tai kalenterin tekijän signeeraamana, ilmoita siitä tehdessäsi tilausta kohdassa "lisätietoja" tai laita sähköpostia osoitteeseen kati@hihka.com. Kerro myös jos haluat osoittaa signeerauksen jollekin tietylle henkilölle.

Yhteydenotto

Vastaamme kaikkiin Sinua askarruttaviin kysymyksiin osoitteessa kati@hihka.com tai numerossa 045-133 4166.

©HihkaShop2009